太原美术馆热情服务获称赞

游客如厕时不慎将手机掉入便池,工作人员不惧脏臭主动帮忙取回,受助游客连声道谢,感激不已。6日下午,记者在太原美术馆见到了这和谐美好的一幕。


“两节”期间,在太原美术馆举办的“欢乐中国年艺术大展”吸引了大批市民前往参观。乘着新春的余庆,赵女士一家也来到这里品尝这份文化艺术大餐。然而,刚刚还沉浸在欢乐氛围中的一家人被一件麻烦事搅得心情全无。原来,赵女士在如厕时,不慎将自己的手机掉进了便池。赵女士对记者说,当时除了气恼,基本上就没抱啥希望了,老公又没办法进来帮忙,手机看也看不见,只能自己认倒霉了。然而,赵女士没有想到,正在卫生间值守的保洁员闫俊仙和张树开听到她的呼喊后,急忙过来询问,获知情况后,她们一边叮嘱赵女士看守好掉手机的便池,防止别人再用,一边带领赵女士的家人找到了当日带队的保安队长李金生寻求帮助。李队长得知事情原委后,立即通过对讲机呼叫到了工程部的工作人员,并安排几名保安人员前往卫生间协助。没一会儿,工程部的董培义等几位工作人员便赶到了现场,保洁人员、保安人员、工程部的师傅们,10多位工作人员组成了“取手机突击队”,经过近半个小时的打捞,赵女士的手机终于被成功取回。

拿回手机的赵女士感动不已,并表示将支付酬劳以示感谢,而工作人员却纷纷拒绝。随后,记者见到了正在现场巡查的太原美术馆馆长王鼎,王馆长告诉记者,其实类似的事情已经不是第一次发生了,每当游客遇到问题求助时,工作人员都会积极主动帮忙,“美术馆就是为群众送文化食粮,送人文关怀的地方,市民满意就是对我们最大的褒奖。”王馆长如是说。

                                     


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